Preguntas frecuentes

El tiempo de producción depende del producto elegido, de la cantidad solicitada y de nuestra capacidad de fabricación actual. En general: • Pulseras Tyvek: 2–4 días laborables, exprés 1–2 días laborables • Pulseras de tela: 1–3 semanas, exprés 1 semana • Pulseras de vinilo: 3–4 días laborables, exprés 1 día laborable • Lanyards y cintas para llaves: normalmente 2–3 semanas, exprés 1 semana • Pulseras de silicona: aprox. 4 semanas, exprés aprox. 3 semanas • Partypass y tarjetas plásticas: 3 días laborables, exprés 1 día laborable • Toallas, bolsas de compra, mochilas de gimnasio, folletos y carteles: 1–2 semanas • Barras luminosas, porta tarjetas y porta vinilos: disponibles en stock • Barras de espuma LED: 2–3 semanas • Pulseras textiles LED con mando a distancia: 8–10 semanas En la página de cada producto encontrará el plazo de producción estándar y exprés. ¡Todos nuestros productos se fabrican exclusivamente con la más alta calidad! Durante el proceso de pedido debe indicar la fecha límite de envío deseada. Hacemos todo lo posible para entregar el paquete al servicio de mensajería a más tardar en esa fecha. Sin embargo, esto requiere también su reacción casi inmediata para aprobar el diseño visual y realizar el pago. El tiempo de entrega comienza únicamente a partir de ese momento. Tenga en cuenta que la producción solo se inicia después de su aprobación por escrito y tras haberse recibido el pago. En caso de retraso en el pago o en la aprobación del diseño visual, puede suceder que no entreguemos el pedido al servicio de mensajería en la fecha límite seleccionada previamente, o que tengamos que aplicar un recargo exprés. Los diseños creados en el diseñador online que cumplen con las especificaciones no necesitan ser aprobados de nuevo. Se producirán exactamente en la forma y calidad en la que usted los haya autorizado previamente. Después de la producción, una vez que entregamos el paquete al servicio de mensajería, también se aplica un plazo de entrega para el envío. En el envío estándar, el plazo de entrega suele ser de 2–3 días laborables; en el envío exprés, 1 día, y en zonas más alejadas 2 días laborables. Si su pedido debe entregarse en un país fuera de la UE (por ejemplo, en Suiza), el trámite aduanero puede tardar 1–2 días adicionales. Para ello también se requiere su colaboración con el servicio de mensajería. En regiones extremadamente remotas, el plazo de entrega puede prolongarse además en un día, y en el peor de los casos en dos días más. Es importante que siempre entreguemos los paquetes al servicio de mensajería de manera puntual y correcta. No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad por retrasos ocasionados por el servicio de mensajería (p. ej., clasificación errónea en el almacén, condiciones meteorológicas). En cuanto enviemos el paquete, recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento. Si después tiene preguntas sobre la entrega, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería. Tenga en cuenta que comprarpulseras.es actúa únicamente como intermediario y que nuestros socios de entrega trabajan exclusivamente según sus propias condiciones. No tenemos ninguna influencia sobre sus procesos de trabajo. La información sobre el estado del paquete, así como la asistencia con preguntas relacionadas con la entrega, solo puede ser proporcionada por el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería.

Eso es, por supuesto, posible. Si en la pulsera solo cambian los nombres pero el diseño permanece igual, en nuestra tienda online ofrecemos especialmente para ello nuestras pulseras de tela o Tyvek Full Colour con datos variables. Esta es la solución ideal si desea imprimir sobre el mismo diseño base diferentes días, fechas, códigos de barras, códigos QR o nombres de invitados. También es posible incluir números de serie consecutivos. Puede enviarnos los nombres en una lista de Excel: en una sola columna, con cada entrada en su propia celda y en filas separadas. Asegúrese de que todos los nombres estén correctos. Si los datos variables están vinculados (p. ej., nombre + número de serie), escriba el nombre en una columna y el número de serie en la columna contigua, siempre en la misma fila. Envíenos además el diseño deseado de la pulsera en un formato vectorial y editable (p. ej., .ai, .eps) e indique la posición de los datos variables usando el primer valor como referencia. Si ha utilizado una tipografía específica para los datos individuales, necesitaremos también el archivo de la fuente.

Por supuesto que sí. Esta es una opción muy popular para eventos, ya que permite un acceso rápido y seguro. Para ello, lo más adecuado son nuestras pulseras Tyvek Full Colour de ¾ o de 1" si el código permanece sin cambios (estático), o – en el caso de códigos variables – nuestras pulseras Tyvek de ¾ o de 1" en color con datos variables. Puede enviarnos los códigos en una lista de Excel: en una sola columna, con cada entrada en su propia celda y en filas separadas. Asegúrese de que todos los códigos estén correctos. Envíenos además el diseño deseado de la pulsera en un formato vectorial y editable (p. ej., .ai, .eps) e indique la posición de los datos variables con el primer valor como referencia. Si ha utilizado una tipografía específica para los datos individuales, necesitaremos también el archivo de la fuente. En el diseño es importante que el código no sea demasiado pequeño, para garantizar que pueda leerse sin problemas. Preste además atención a que haya suficiente contraste (p. ej., código negro sobre fondo claro), ya que la legibilidad puede verse limitada en una pulsera con degradado de color o con fondo oscuro. Si los datos variables están vinculados (p. ej., nombre + número de serie), escriba el nombre en una columna y el número de serie en la columna contigua, siempre en la misma fila. En el caso de los códigos de barras, indique además de qué tipo se trata (p. ej., EAN-13, CODE39, etc.).

Lo ideal es que envíe el archivo gráfico junto con el pedido. Si desea realizar el pedido antes, debe enviar el archivo gráfico teniendo en cuenta los plazos de producción y entrega, y añadir además 1–2 días adicionales para disponer de suficiente tiempo para la creación y aprobación del diseño visual. Necesitamos los archivos gráficos en un formato vectorial y editable (.ai, .eps) o como archivo rasterizado de alta resolución a escala real (png, jpg) con al menos 300 dpi, idealmente 600 dpi. También puede utilizar nuestro diseñador online. Los diseños que se crean, envían y aprueban en el diseñador online no necesitan ser confirmados nuevamente. Se producirán exactamente en la forma y calidad en que fueron aprobados allí. Por ello, es importante que revise cuidadosamente las especificaciones de texto y diseñe la gráfica en consecuencia. Si necesita ayuda para subir el archivo, estaremos encantados de asistirle. Los requisitos de rotulación se encuentran en la página del producto deseado, en la pestaña “Rotulación del producto”, así como en el diseñador online. Una vez creado el diseño visual, recibirá un correo electrónico automático que deberá aprobar respondiendo al mismo. La producción comenzará únicamente después de haber recibido el pago y la aprobación del diseño.

Nuestros productos se fabrican siempre de manera individualizada según los deseos del cliente. Una vez iniciada la producción, las pulseras ya no pueden reutilizarse, por lo que una cancelación provocaría pérdidas considerables. Además, nuestra experiencia demuestra que, en caso de pago posterior, a veces se cancelan pedidos cuando la producción ya ha comenzado, y en esos casos no se realiza ninguna compensación por los daños ocasionados. Por ello, le pedimos su comprensión de que solo iniciamos la producción después de haber recibido el pago por adelantado, y que una compra con pago posterior no es posible. Al mismo tiempo, ofrecemos varias formas de pago para un proceso rápido y seguro: PayPal, Stripe (tarjeta de crédito) y pago por adelantado mediante transferencia bancaria. En cuanto recibamos el pago y usted haya aprobado el diseño visual, iniciaremos inmediatamente la producción. Si tiene preguntas sobre las opciones de pago, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Esto depende del producto elegido y de la cantidad solicitada. En general, cuanto antes realice el pedido, mejor, ya que nuestra capacidad varía y así podemos planificar la producción de manera más eficiente. Los plazos de producción generales se encuentran en la página de cada producto. Además, deben tenerse en cuenta el tiempo para la creación del diseño visual (aprox. 3 horas laborables) y su aprobación, la tramitación del pago, la duración de la producción y el plazo de envío. Al realizar el pedido, también debe indicar la fecha límite de envío deseada, para que sepamos hasta cuándo debe enviarse el paquete como máximo. Puede ocurrir que los plazos de producción se prolonguen temporalmente, por lo que siempre recomendamos realizar el pedido con suficiente antelación. En casos urgentes, es posible realizar una producción exprés con un coste adicional y previa coordinación. En cuanto todos los detalles (pago, aprobación del diseño) estén confirmados, iniciaremos inmediatamente la producción.

Por supuesto, esa es nuestra forma habitual de proceder. Una vez que nuestro diseñador haya creado el diseño visual, recibirá un correo electrónico automático. En los detalles del producto encontrará el enlace al diseño y, con un solo clic, podrá visualizarlo. Por favor, revíselo cuidadosamente y apruébelo por escrito respondiendo a este correo electrónico. Lamentablemente, no podemos aceptar una aprobación verbal. Si desea realizar cambios, infórmenos y le enviaremos un diseño revisado. Si ha utilizado nuestro diseñador online al realizar el pedido, no le enviaremos un diseño visual, ya que este ya quedó aprobado al enviarlo. La gráfica creada allí se producirá exactamente con la calidad y disposición indicadas.

Una vez que el diseño visual esté listo, le enviaremos un correo electrónico automático. Asegúrese de haber proporcionado la dirección de correo correcta. La aprobación debe hacerse por escrito respondiendo a ese correo. Un breve mensaje, p. ej., “Diseño visual aprobado”, es suficiente. Las aprobaciones telefónicas o verbales no son aceptadas. La producción comenzará únicamente después de haber recibido la aprobación y el pago. No asumimos responsabilidad por retrasos debidos a respuestas tardías; por ello, le recomendamos revisar también su carpeta de correo no deseado (spam). Si ha utilizado nuestro diseñador online al realizar el pedido, no le enviaremos otro diseño visual, ya que este ya quedó aprobado al enviarlo. La gráfica creada allí se producirá exactamente con la calidad y disposición indicadas.

La factura se encuentra en los correos electrónicos de estado que envía nuestro sistema. Allí puede abrirla y descargarla a través del enlace indicado. No incluimos una factura impresa en el paquete, ya que la proporcionamos exclusivamente de forma electrónica. Por favor, revise también su carpeta de spam o correo no deseado, ya que en ocasiones nuestros correos automáticos pueden clasificarse allí. Si necesita otros documentos (p. ej., confirmación del pedido, desglose detallado), estaremos encantados de enviárselos. Nuestro objetivo es que reciba toda la documentación necesaria de forma rápida y sencilla. Muchas gracias por su pedido y por la confianza depositada en nuestra empresa. Para cualquier otra pregunta o solicitud, estamos siempre a su disposición.

En algunos productos, por razones técnicas, el diseño visual solo puede mostrarse en blanco y negro. En estas pruebas de corrección siempre encontrará una nota correspondiente. Los productos se fabrican y entregan, por supuesto, en el color base que haya elegido y con el color de texto que haya solicitado. La representación en blanco y negro sirve únicamente para verificar el diseño (posición, tamaño y contenido del gráfico). Lamentablemente, no podemos mostrar los colores en la vista previa, pero los colores que usted haya indicado se aplicarán con total exactitud en la producción. Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho con el resultado final.

Cuando seleccione un producto en nuestra tienda online, encontrará más abajo en la página la lista de precios. Allí se muestran los diferentes tramos de cantidades y los precios unitarios según el volumen de pedido. Si desea una cantidad mayor o una versión especial, estaremos encantados de prepararle una oferta personalizada. Nuestros precios incluyen la producción estándar; en caso de requisitos especiales pueden generarse costes adicionales. Si tiene preguntas, estaremos encantados de ayudarle a elegir la cantidad adecuada y el producto correcto.

Los plazos de producción dependen del producto, de la cantidad pedida y de nuestra capacidad actual. Los plazos de producción estándar de cada artículo se encuentran en la página correspondiente de la tienda online; lo mismo aplica para la producción exprés. Los pedidos exprés se colocan en la cola de producción con prioridad, lo que reduce considerablemente el tiempo de fabricación. En casos urgentes, esta es la opción más segura. Durante el proceso de pedido debe indicar la fecha límite de envío deseada, que utilizamos como referencia para el momento de expedición. La entrega de los productos se realiza una vez enviado el paquete, dependiendo del método de envío elegido y de su tiempo de tránsito. Si nuestra capacidad lo permite, podemos producir su pedido incluso antes. Tenga en cuenta que no asumimos responsabilidad por retrasos del servicio de mensajería (p. ej., condiciones meteorológicas, clasificación errónea en el almacén o fallos de la empresa de transporte). Nuestros socios logísticos trabajan bajo sus propias condiciones, sobre las cuales no tenemos influencia; nosotros actuamos únicamente como intermediarios. Una vez entregada la mercancía al servicio de mensajería, podrá ponerse en contacto directamente con ellos en caso de dudas sobre la entrega, indicando el número de seguimiento proporcionado. La producción exprés no significa automáticamente envío exprés; si lo necesita, debe seleccionarlo por separado.

Nuestra sede se encuentra en Hungría. Desde aquí procesamos, producimos y preparamos los pedidos para el envío, tal como lo hacemos de forma continua desde 2010. Una recogida personal en nuestra tienda online no es posible. Trabajamos con socios logísticos de confianza para que su paquete llegue rápida y seguramente. No obstante, previa acuerdo especial, existe la posibilidad de que su propio transportista recoja los productos terminados en nuestro centro logístico; de esta forma, usted puede organizar el transporte por su cuenta. De este modo garantizamos que cada pedido sea cuidadosamente embalado y entregado puntualmente al servicio de mensajería. Durante el proceso de pedido puede elegir entre varias opciones de envío y recibir el paquete cómodamente en la dirección deseada. Incluso los pedidos de grandes volúmenes y las producciones especiales son entregados de manera fiable por nuestros socios. Si tiene deseos especiales respecto al envío, comuníquenoslo; estaremos encantados de ayudarle a elegir la solución adecuada.

Nuestra sede se encuentra en Hungría, y estamos orgullosos de llevar a cabo toda la producción en nuestras propias instalaciones. Nuestro centro de producción se encuentra directamente en el terreno de nuestra empresa, lo que nos permite controlar de manera eficiente y flexible todo el proceso, desde el pedido hasta el envío. La estrecha conexión entre la oficina y la producción nos permite responder con rapidez a las solicitudes y, si es necesario, ajustar el plan de producción en poco tiempo. Todos los pedidos se procesan, fabrican de forma individual y preparan para el envío en la Unión Europea, en Hungría, Budapest – cerca del aeropuerto. El control directo sobre la producción garantiza la más alta calidad. Con maquinaria de última generación y un trabajo manual preciso, nos aseguramos de que cada producto cumpla exactamente con los requisitos de nuestros clientes. Esto nos permite calcular con precisión los plazos de producción y cumplir siempre con la fecha límite de envío indicada en el pedido. Si surgen requisitos especiales o modificaciones posteriores, también podemos implementarlos de manera rápida y flexible. Gracias a nuestra forma de trabajo eficiente, ofrecemos no solo productos de la más alta calidad, sino también un servicio rápido y confiable. Para nosotros es importante que nuestros clientes reciban siempre información actualizada y que su pedido llegue puntualmente. Nuestro equipo trabaja codo a codo para ejecutar cada pedido con la máxima precisión y cuidado.

La cantidad mínima de pedido para las pulseras Tyvek es de 100 unidades. La razón es que la producción está optimizada para volúmenes mayores, lo que nos permite garantizar tanto la máxima calidad como un precio ventajoso. Una vez alcanzada la cantidad mínima de 100 unidades, puede seguir pidiendo en incrementos de 100 en 100 (200, 300, 400, etc.), según sus necesidades. Tanto en las pulseras Tyvek de ¾" como en las de 1", hay 10 unidades por hoja. Sin embargo, en el pedido debe indicarse siempre la cantidad deseada de pulseras, no el número de hojas ni de unidades de embalaje. Por ejemplo, si necesita 3000 pulseras Tyvek, simplemente introduzca 3000 en la cantidad. Con esta solución técnica evitamos malentendidos respecto al número de hojas u otras unidades de embalaje. En la página de cada producto podrá ver cuál es la cantidad mínima de pedido y en qué incrementos se pueden solicitar las cantidades. Si tiene preguntas sobre la cantidad de pedido o necesita una solución personalizada, estaremos encantados de ayudarle.

La pulsera LED está fabricada en 100 % tejido de nailon o en silicona e incorpora un módulo de plástico ABS, encargado tanto del funcionamiento de los LEDs como de la recepción de las señales de radiofrecuencia. Este módulo funciona normalmente con 2 baterías, por lo que no requiere recarga y ofrece una duración de entre 6 y 10 horas. La fuente de energía y el tiempo de funcionamiento dependen del tipo de pulsera LED solicitado. A petición, las pulseras LED también están disponibles con soluciones personalizadas. Para el control de las pulseras LED ofrecemos dos tipos de mandos a distancia: El primero es un mando más pequeño, capaz de controlar hasta 1000 unidades con un alcance efectivo de aprox. 200 metros en exteriores. Es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos especiales. El segundo es un mando grande, diseñado para manejar más de 1000 unidades, con un alcance de hasta 1200 metros en exteriores. Ofrece múltiples opciones de configuración y cuenta con una opción de conexión DMX. Para los ajustes necesarios relacionados con la conexión DMX, proporcionamos un documento informativo. Las pulseras LED, al igual que todos nuestros productos, se fabrican exclusivamente para la venta y bajo pedido; actualmente no es posible alquilarlas.

La información sobre los métodos de pago disponibles se encuentra en el apartado “Métados de Pago” del menú.

Los costes de cliché se aplican siempre que deba imprimirse un nuevo diseño o logotipo, o cuando un producto ya pedido anteriormente deba producirse de nuevo. Se trata de una tarifa única de configuración por pedido, producto y diseño diferente. Esta cubre la preparación de las planchas de impresión y las herramientas necesarias para su diseño personalizado. Por ejemplo, si encarga 5 diseños distintos de pulseras de tela, la tarifa de cliché se aplicará 5 veces. Si en un futuro vuelve a pedir esos mismos diseños, la tarifa se cobrará nuevamente. Este paso de trabajo es indispensable para garantizar que el motivo se imprima de forma nítida, precisa y con calidad constante, y también para que usted pague únicamente por lo que realmente se requiere. Gracias a este sistema de facturación podemos mantener nuestros precios lo más bajos posible. Sin el cliché y el proceso de configuración, técnicamente no sería posible producir el gráfico en la forma deseada. El importe de los costes de cliché puede variar según el tipo de pulsera.

Eso depende del tipo de evento. En general, recomendamos nuestras pulseras tejidas, ya que gracias a su material de satén de alta calidad resultan mucho más cómodas y elegantes. Según nuestra experiencia, los invitados suelen llevar estas pulseras incluso días o semanas después del evento, o las guardan como recuerdo, lo que supone una gran ventaja para los organizadores. Por ello, las pulseras tejidas son especialmente adecuadas para eventos de varios días. Además, pueden equiparse con diferentes cierres (p. ej., anillo autobloqueante o reutilizable), lo que le permite elegir la solución que mejor se adapte a su evento. Las pulseras Tyvek también las fabricamos exclusivamente con la máxima calidad. Son resistentes al desgarro, impermeables y duraderas, pero no están pensadas para llevarse durante varios días. La mayoría de los invitados suelen desecharlas tras el evento. Las pulseras de vinilo están fabricadas con un plástico suave y cómodo, son también resistentes al desgarro y no se estiran. En un extremo cuentan con un cierre de seguridad, y en el otro con una fila de orificios para ajustar la talla. Si no está seguro de qué tipo de pulsera se adapta mejor a su evento, en nuestra tienda online encontrará una categoría específica “Productos por tipo de evento”, donde podrá obtener información más detallada.

Tyvek es un material de fibra de papel patentado por la empresa DuPont, reforzado con polietileno. Gracias a ello, las pulseras son resistentes al desgarro y no se estiran. Se trata de un material muy ligero, cómodo de llevar y que no molesta en absoluto. En un extremo tienen una tira autoadhesiva que permite cerrar la pulsera en la muñeca. Una vez cerrada correctamente, no puede abrirse sin ser detectado ni volver a utilizarse. Otra ventaja es que es completamente resistente al agua: ni la lluvia, ni el sudor ni la ducha dañan el material. Por ello, es ideal para eventos al aire libre, festivales o su uso en piscinas. Además, es a prueba de falsificación, ya que cualquier manipulación se detecta de inmediato. A pesar de su resistencia, el material es suave y flexible. Se puede imprimir perfectamente, lo que permite aplicar colores llamativos, así como diseños personalizados, logotipos y textos. De este modo, no solo es práctico, sino también una herramienta eficaz para el control de acceso y la presentación de la marca. En resumen, Tyvek combina seguridad, comodidad y durabilidad, y por eso se ha convertido en uno de los productos más elegidos por los organizadores de eventos. A diferencia de estas, las pulseras Laserband también cuentan con las principales características de las pulseras Tyvek, pero se diferencian en que su material es más resistente, lo que permite que puedan ser impresas incluso a temperaturas más altas con una impresora láser. Son elegidas con mayor frecuencia por nuestros socios que desean diseñar sus pulseras de manera personalizada, en cantidades pequeñas y con gráficos cambiantes, directamente en casa o en la oficina.

En principio, sí es posible pedir 100 pulseras tejidas con 5 diseños gráficos diferentes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para cada diseño se cobra una tarifa de cliché por separado, ya que estos costes se generan por la preparación de la forma de impresión y se aplican por cada gráfico. Por lo tanto, si desea 5 diseños distintos, la tarifa de cliché deberá pagarse cinco veces. Además, debe respetarse la cantidad mínima de pedido por diseño y también los incrementos de pedido por color. Ejemplo: en el caso de las pulseras tejidas, la cantidad mínima es de 100 unidades y los pasos de pedido son de 10 en 10. Esto significa que no se pueden pedir 15 unidades de un diseño, sino únicamente 10 o 20 unidades, según corresponda. Si lo que cambia son únicamente el texto o los datos, pero el diseño base se mantiene igual, tenemos una solución especialmente ventajosa. En este caso ofrecemos pulseras de tela Premium Satin con datos variables. Son ideales, por ejemplo, para imprimir nombres, números o días diferentes. La ventaja es que en este caso no se cobra la tarifa de cliché varias veces, ya que el diseño principal permanece sin cambios. Para la realización solo necesitamos una lista en Excel con los datos variables. A partir de ella, nuestro diseñador gráfico creará los archivos de producción de manera que cada pulsera se ajuste exactamente a sus deseos. Se trata de una solución flexible, profesional y rentable para eventos.

Las pulseras de silicona pueden pedirse en cualquier color Pantone deseado, incluidas las llamativas tonalidades neón, especialmente adecuadas para eventos. Además, las pulseras pueden llevar varios colores de impresión, siendo el número de colores flexible según su elección. De esta manera, también podemos realizar diseños multicolor. Le recomendamos coordinar siempre su pedido de pulseras de silicona con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ofrecerle la mejor propuesta para la variante que prefiera. Por favor, indique también si la pulsera de silicona deseada debe fabricarse en relieve (alto relieve) o en bajo relieve (grabado). Esto es importante, ya que la ejecución influye en las posibilidades de impresión y aplicación de colores. Con base en sus indicaciones podremos darle una recomendación sobre la mejor manera de llevar a cabo el diseño.

No es posible pedir menos de la cantidad mínima de pedido. La razón es que esta cantidad ha sido calculada de manera que resulte la más adecuada para nuestros clientes. Si solicitara menos unidades, el precio seguiría correspondiendo al de la cantidad mínima, lo que significaría que el precio por unidad sería mucho más alto. Por ello, en estos casos recomendamos pedir directamente la cantidad mínima. Si el diseño incluye una fecha y después ya no pudiera reutilizarse, por motivos medioambientales puede indicarlo a nuestro servicio de atención al cliente en el campo de observaciones durante el proceso de pedido, para que le entreguemos una cantidad menor. Los excedentes generados serán separados adecuadamente y eliminados dentro de nuestro sistema de gestión de residuos responsable. La Tierra es lo que todos compartimos, por ello su protección es también especialmente importante para nosotros. Cuidémosla juntos!

El plazo de entrega estándar es de 2–3 días laborables, mientras que el envío exprés tarda 1 día laborable (en zonas remotas, 2 días). Si el pedido debe entregarse en un país fuera de la UE (p. ej., Suiza), el despacho aduanero puede provocar un retraso de 1–2 días. No obstante, si se facilitan sin demora los datos necesarios para la gestión aduanera y se abonan los posibles aranceles o impuestos, el paquete puede entregarse sin retrasos adicionales. Tras el envío recibirá un número de seguimiento con el que podrá consultar el estado de su paquete. Es importante destacar que siempre entregamos los paquetes al servicio de mensajería puntual y correctamente, pero no asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por la mensajería (p. ej., clasificación incorrecta en el almacén, condiciones meteorológicas). En cuanto enviemos el paquete, recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento. Si después tiene preguntas sobre la entrega, deberá dirigirse directamente al servicio de atención al cliente del mensajero. Comprarpulseras.es actúa como intermediario, y nuestros socios logísticos trabajan exclusivamente bajo sus propias condiciones. No tenemos influencia sobre el proceso de envío y, por lo tanto, no asumimos responsabilidad por posibles retrasos. Los gastos de envío se aplican únicamente a los países de la UE y del EEE; para entregas en países fuera de estas regiones, elaboramos una oferta de envío personalizada.

Eso depende del tipo de producto: Las pulseras Tyvek son resistentes al desgarro y al agua, pero están pensadas principalmente para eventos de un solo día. Ofrecen una solución de acceso económica, aunque no son tan prácticas para varios días como las de tela o vinilo. Las pulseras de tela o vinilo son la elección perfecta para eventos de varios días. Las de tela son resistentes al desgarro, impermeables, duraderas y muy cómodas gracias al material de satén de alta calidad. Se pueden elegir distintos tipos de cierre: de un solo uso o reutilizable. Con los cierres reutilizables, la pulsera puede abrirse y volver a usarse. Muchos invitados las llevan durante días o incluso semanas después del evento, lo que supone un valor publicitario adicional para los organizadores. Las de vinilo son extremadamente robustas, resistentes al agua, al sudor y al uso intensivo diario. Son especialmente populares en festivales, parques de atracciones o piscinas, donde se requiere una larga durabilidad. Las pulseras de silicona son otra opción interesante, ya que son muy duraderas y pueden usarse durante varias semanas sin problema (siempre que no sea esencial que la pulsera sea intransferible). Son suaves, flexibles, agradables para la piel y también muy adecuadas como producto de regalo o merchandising. En resumen: Para eventos de 1 día: Tyvek. Para eventos de varios días: tela o vinilo. Para uso prolongado o merchandising: silicona. En nuestra tienda online también puede pedir un paquete de muestras, así como consultar la categoría “Productos por tipo de evento”.

Los productos a todo color pueden pedirse en cualquier combinación de colores CMYK, mientras que los colores disponibles para los demás productos imprimibles están indicados en la página correspondiente de cada producto.

Las pulseras Tyvek son impermeables y resistentes al desgarro, por lo que resultan fiables incluso en entornos húmedos o bajo la lluvia. Están pensadas para un uso único y son más adecuadas para eventos de un solo día. Las pulseras tejidas también son impermeables, están hechas de satén de alta calidad y pueden llevarse durante varios días, incluso al ducharse o nadar. Las pulseras de vinilo son especialmente resistentes y totalmente impermeables; es muy difícil que se dañen. Las pulseras de silicona son también 100 % impermeables, muy duraderas y no pierden ni el color ni la forma por efecto del agua. Las pulseras LED están protegidas contra salpicaduras, pero no son completamente impermeables y no deben sumergirse en agua. Con gusto le ayudamos a elegir el tipo de pulsera que mejor se adapte a su evento.

Por supuesto, tiene la posibilidad de recibir una muestra previa. En nuestra tienda online ofrecemos un paquete de muestras especial que incluye diferentes tipos de pulseras de acceso. De esta manera podrá comprobar personalmente la calidad y los materiales. El paquete contiene: Pulsera Tyvek ¾ Pulseras de vinilo (Straight y Wide Face) Lanyard con mosquetón Pulsera de tela de color con cierre de plástico y de aluminio Barra luminosa Pulsera Este set le permite comparar y probar los diferentes tipos, especialmente si no está seguro de qué pulsera se adapta mejor a su evento. El paquete de muestras puede pedirse fácilmente como cualquier otro producto en nuestra tienda online. Así obtendrá una visión completa de los materiales disponibles. Si después desea realizar un pedido concreto, estaremos encantados de ayudarle con el diseño personalizado de sus pulseras. Tenga en cuenta que las muestras no son neutras, sino que llevan nuestro propio diseño. Si desea una muestra con su propio diseño, nuestro servicio de atención al cliente le informará sobre los costes correspondientes.

Sí, por supuesto, también producimos pulseras personalizadas. En las pulseras Tyvek se puede imprimir su propio texto, logotipo o diseño, incluso en versión Full Colour. Son ideales sobre todo para eventos de un solo día. Las pulseras de tela son especialmente populares en festivales y eventos de varios días. Pueden personalizarse con gráficos o textos, son muy duraderas y muy cómodas de llevar. Las pulseras de vinilo también se pueden personalizar; son resistentes y perfectas para eventos de varios días. Las pulseras de silicona son ideales para uso prolongado o como artículo de merchandising. Pueden fabricarse impresas, en relieve o grabadas, incluso con varios colores. Para garantizar la mejor calidad, le pedimos que nos envíe el diseño en formato vectorial. Estaremos encantados de asesorarle en la elección del tipo de pulsera más adecuado para su evento y de ayudarle en la preparación gráfica. En nuestra tienda online también encontrará la categoría “Productos por tipo de evento”, que puede ayudarle a tomar una mejor decisión.

En resumen: si la entrega no se realiza dentro de Hungría, la factura se emite con 0 % de IVA siempre que disponga de un número de identificación fiscal intracomunitario (IVA-UE) válido. Para que esto sea posible, es necesario registrarse en la tienda online. Durante el registro puede elegir si desea hacerlo como empresa con NIF-IVA de la UE o como particular. En este caso debe seleccionar la opción “Empresa/Compañía” y declarar que adquiere los productos para una empresa con un número de IVA-UE válido. Las empresas están obligadas a solicitar un número de IVA intracomunitario ante la autoridad tributaria nacional cuando realicen adquisiciones dentro de la UE. El contenido de la declaración presentada es de su exclusiva responsabilidad. Si como comprador dentro de la Unión Europea desea realizar compras con un número de identificación fiscal intracomunitario (NIF-IVA de la UE) válido, está obligado a registrarse previamente en la tienda online e indicar en el registro que actúa como comprador con NIF-IVA de la UE. La validez del NIF-IVA de la UE será verificada por el vendedor en el sistema VIES antes de emitir la factura. El número de control obtenido en dicha verificación será documentado por el vendedor. El NIF-IVA de la UE indicado y el nombre del comprador deben coincidir con los datos registrados en el sistema VIES. De acuerdo con el artículo 214, apartado 1, letra b) de la Directiva 2006/112/CE sobre el sistema común del IVA, los Estados miembros deben registrar bajo un número individual de identificación a efectos del IVA a todos los sujetos pasivos que realicen adquisiciones intracomunitarias de bienes. En consonancia con esta disposición, el § 257/B de la Ley del IVA de Hungría (Áfa tv.) establece que un sujeto pasivo obligado al pago del IVA está igualmente obligado a solicitar un NIF-IVA de la UE cuando: • realice una adquisición intracomunitaria de bienes conforme a los §§ 19, 20 (4)–(7), 21 y 22 (1) de la Ley del IVA húngara (Áfa tv.), • efectúe una entrega intracomunitaria de bienes conforme al § 89 Áfa tv., • preste un servicio conforme al § 37 Áfa tv. a un sujeto pasivo establecido en otro Estado miembro de la Comunidad o, en caso de no tener establecimiento permanente, con domicilio o residencia habitual en dicho Estado, o • reciba un servicio conforme al § 37 Áfa tv. de un sujeto pasivo establecido en otro Estado miembro de la Comunidad o, en caso de no tener establecimiento permanente, con domicilio o residencia habitual en dicho Estado. Sobre la base de lo anterior, la solicitud de un NIF-IVA de la UE no es opcional. La falta de solicitud constituye un incumplimiento de la obligación de declaración. En caso de omisión o cumplimiento tardío de esta obligación, la autoridad tributaria nacional impondrá una multa por incumplimiento.

En resumen: sí, se aplicará el IVA del Estado miembro al que se envíe el pedido. Nuestros productos no están sujetos a un tipo reducido de IVA, por lo que se aplica el tipo general vigente para la mayoría de los productos. De acuerdo con el § 12/B, apartado 1 de la Ley del IVA húngara de 2007 (Ley n.º CXXVII, en lo sucesivo: Áfa tv.), basada en la Directiva 2006/112/CE del Consejo sobre el sistema común del IVA, las ventas a distancia intracomunitarias de bienes significan: La venta de bienes en la que el envío o el transporte de los bienes sea realizado por el propio vendedor o por cuenta de este —incluida una participación indirecta del vendedor en el envío o en el transporte— desde un Estado miembro de la Comunidad distinto de aquel en el que los bienes enviados o transportados se encuentren en el momento de la llegada de la expedición o en el de la finalización del transporte en el lugar de destino previsto para el adquirente, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: • la entrega de los bienes se realiza o a un sujeto pasivo o a una persona jurídica no sujeta a impuestos, cuya adquisición no constituya una adquisición intracomunitaria sujeta al impuesto conforme al § 20, apartado 1, letras a) y d) de la Ley del IVA húngara (Áfa tv.), o o a cualquier otra persona u organización no sujeta a impuestos; y • los bienes entregados: o no son un vehículo nuevo, y o no están destinados a su montaje o instalación, independientemente de que esta se acompañe o no de una puesta en funcionamiento de prueba. Sobre la base de lo anterior, las disposiciones relativas a las ventas a distancia intracomunitarias solo se aplican cuando los bienes se venden a las siguientes personas: • a no sujetos pasivos, • a sujetos pasivos que únicamente realizan entregas o prestaciones exentas de impuestos, sin derecho a deducción del IVA soportado (incluidos los pequeños empresarios con exención), y que no estén sujetos a impuesto por sus adquisiciones intracomunitarias, • a productores agrícolas con régimen especial, que no estén sujetos a impuesto por sus adquisiciones intracomunitarias, • a personas jurídicas no sujetas pasivas, que no estén sujetas a impuesto por sus adquisiciones intracomunitarias, • a cualquier persona cuando no surja obligación de impuesto por la adquisición intracomunitaria, porque se trataría —si fuera una entrega interior— de una entrega exenta de conformidad con los §§ 103, 104 y 107 de la Ley del IVA húngara (Áfa tv.), como por ejemplo entregas para la explotación de determinados barcos o aeronaves, o a misiones diplomáticas u organizaciones internacionales. [Áfa tv. § 12/B apartado 1, letra a)] La característica común de los grupos de personas mencionados anteriormente es que, en relación con el producto adquirido, en el Estado miembro de destino (es decir, en un Estado miembro de la UE distinto de Hungría al que se envía el pedido) no están obligados a pagar el IVA. Por lo tanto, se entiende por venta a distancia intracomunitaria aquellas operaciones en las que el vendedor entrega un bien a un consumidor final en un Estado miembro distinto de aquel desde el que se expide la mercancía – ya sea a un comprador no sujeto pasivo o a un comprador sujeto pasivo que no esté obligado a tributar por la adquisición intracomunitaria (p. ej., pequeños empresarios con exención o sujetos pasivos que realicen exclusivamente actividades exentas). Los bienes son transportados o enviados por el propio vendedor o por un tercero que actúe en su nombre, desde un Estado miembro a otro.

Para pedidos desde países fuera de la Unión Europea y del EEE, los llamados terceros países, podemos elaborar una oferta de envío personalizada. En estos casos, los productos no están sujetos a IVA en el momento de la compra, ya que este debe abonarse normalmente en el país de destino durante el proceso de importación, conforme a la normativa nacional correspondiente. En su país pueden generarse costes adicionales una vez que el paquete llegue a la aduana, los cuales dependen del país de destino y del valor de la mercancía. Estos suelen incluir: una tasa de despacho aduanero (aprox. 10–20 EUR, referencia no vinculante), posibles aranceles, así como el IVA local. El servicio de mensajería se pondrá en contacto con usted tras el envío, solicitará la información necesaria y le informará sobre los costes que puedan aplicarse. De forma anticipada, puede consultar las tarifas previstas en las páginas www.ups.com o www.gls-group.com. Además, tiene la posibilidad de contratar a su propio agente de aduanas.